BusinessReels

REGULAMIN PLATFORMY

STRATEGICAI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Obowiązuje od: 30.03.2026

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez spółkę StrategicAi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-020), przy ul. Chmielnej 2/31, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001098455, NIP: 5252998845, REGON: 528290816, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł, zwaną dalej „Usługodawcą".
  2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: support@businessreels.com.
  3. Regulamin określa warunki korzystania z platformy dostępnej pod adresem: https://app.businessreels.com, zwanej dalej „Platformą", za pośrednictwem której Usługodawca umożliwia Użytkownikom tworzenie materiałów wideo (filmów typu reels) z przesłanych zdjęć, przy użyciu narzędzi zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym narzędzi sztucznej inteligencji.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Platformy. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację jego postanowień.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Platformy, w tym przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą (np. agent nieruchomości).
  2. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Platformie, utworzone w wyniku rejestracji.
  3. Usługa – świadczenie drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu Użytkownikowi tworzenia i edycji materiałów wideo przy wykorzystaniu Platformy, z wykorzystaniem zakupionych Kredytów.
  4. Kredyty – jednostki rozliczeniowe nabywane przez Użytkownika w ramach Platformy, uprawniające do tworzenia materiałów wideo; 1 (jeden) Kredyt odpowiada możliwości wygenerowania 1 (jednego) materiału wideo; Kredyty zachowują ważność przez okres 6 (sześciu) miesięcy od dnia ich zakupu, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
  5. Pakiet Kredytów – określona liczba Kredytów dostępna do nabycia przez Użytkownika zgodnie z aktualnym Cennikiem.
  6. Cennik – aktualne zestawienie cen Usług, dostępne na stronie internetowej Platformy.
  7. Treści Użytkownika – materiały (np. zdjęcia, logotypy, teksty), które Użytkownik przesyła na Platformę w celu przetworzenia lub użycia w projekcie wideo.
  8. Materiał wideo – wynikowy film (reel) wygenerowany w ramach Usługi z wykorzystaniem Treści Użytkownika i funkcjonalności Platformy.
  9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§ 3. ZAKRES I CHARAKTER USŁUGI

  1. BusinessReels świadczy Usługę polegającą na udostępnieniu Użytkownikom narzędzi do generowania filmów promocyjnych na podstawie zdjęć nieruchomości przesłanych przez Użytkownika.
  2. Usługa stanowi usługę cyfrową w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.
  3. Usługodawca zapewnia dostęp do Platformy w modelu płatnym, opartym na zakupie Pakietów Kredytów, zgodnie z aktualnym Cennikiem.
  4. Korzystanie z funkcjonalności Platformy polegających na tworzeniu materiałów wideo wymaga posiadania przez Użytkownika odpowiedniej liczby Kredytów.
  5. Zmiany Pakietów Kredytów, w tym ich zakresu, ceny lub liczby Kredytów, nie stanowią zmiany Regulaminu. O zmianach tych Usługodawca informuje za pośrednictwem Platformy, w szczególności poprzez notyfikacje lub publikację zaktualizowanego Cennika.
  6. Zmiany, o których mowa powyżej, nie mają wpływu na już zakupione przez Użytkownika Kredyty, które zachowują ważność przez okres określony w Regulaminie, na zasadach obowiązujących w chwili ich zakupu.
  7. BusinessReels nie publikuje automatycznie wygenerowanych materiałów w serwisach społecznościowych – Użytkownik samodzielnie pobiera i decyduje o dalszym wykorzystaniu plików.
  8. Korzystanie z Platformy wymaga połączenia z Internetem oraz spełnienia minimalnych wymagań technicznych - Użytkownik musi:
    1. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu;
    2. posiadać dostęp do poczty elektronicznej;
    3. korzystać z przeglądarki internetowej (Microsoft Edge, Mozilla Firefox w wersji najnowszej, Opera w wersji najnowszej, Google Chrome w wersji najnowszej, Safari w wersji najnowszej);
    4. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies;
    5. wyłączyć narzędzia blokujące reklamy typu AdBlock.
  9. Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą skutecznej rejestracji Konta.

§ 4. REJESTRACJA I KONTO

  1. Utworzenie Konta jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z Platformy.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i aktualizacji ich w razie zmian.
  3. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane do logowania przed ujawnieniem osobom trzecim.
  4. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku:
    1. naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu,
    2. podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu Platformy,
    3. rażącego naruszenia dobrych obyczajów.

§ 5. PŁATNOŚCI I KREDYTY

  1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy jest odpłatny i realizowany poprzez zakup Pakietów Kredytów.
  2. Ceny Pakietów Kredytów określone są w Cenniku dostępnym na stronie Platformy. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami netto (do których doliczany jest VAT, jeśli ma zastosowanie).
  3. Płatności za Pakiety Kredytów dokonywane są z góry, za pośrednictwem operatora płatności współpracującego z Usługodawcą.
  4. Zakupione Kredyty przypisywane są do Konta Użytkownika i mogą być wykorzystywane przez okres 6 (sześciu) miesięcy od dnia ich zakupu, chyba że Cennik lub Regulamin stanowi inaczej.
  5. Kredyty nie podlegają automatycznemu odnawianiu ani cyklicznemu obciążeniu Użytkownika.
  6. Kredyt uważa się za wykorzystany z chwilą rozpoczęcia procesu generowania Materiału wideo, niezależnie od jego przebiegu, z zastrzeżeniem przypadków, gdy usługa nie została wykonana z przyczyn trwałych i niezależnych od Użytkownika.
  7. W przypadku wystąpienia błędu technicznego uniemożliwiającego zakończenie procesu generowania Materiału wideo, Usługodawca ma prawo ponowić próbę realizacji Usługi w rozsądnym terminie.
  8. W przypadku gdy pomimo ponownych prób realizacji Usługi wykonanie Materiału wideo okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Kredyt zostaje zwrócony na Konto Użytkownika.
  9. W przypadku niewykorzystania Kredytów w okresie ich ważności, niewykorzystane Kredyty wygasają, bez prawa do zwrotu środków, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  10. W przypadku gdy na Koncie Użytkownika nie znajdują się ważne, niewykorzystane Kredyty, Użytkownik zachowuje możliwość logowania przez okres 90 dni w celu korzystania z Konta, zarządzania nim lub jego usunięcia. Po upływie wskazanego okresu Usługodawca ma prawo usunąć Konto.
  11. Faktura VAT dostępna jest dla Użytkownika w zakładce Płatności po kliknięciu przycisku "Faktury".

§ 5a. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu Pakietu Kredytów w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikowi w zakresie, w jakim Usługa została wykonana, tj. w przypadku wykorzystania Kredytów przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jeżeli:
    1. Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
    2. został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku niewykorzystania Kredytów, odstąpienie od umowy skutkuje zwrotem płatności za niewykorzystany Pakiet Kredytów.

§ 6. ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Zabronione jest:
    1. przesyłanie materiałów naruszających prawa osób trzecich, w tym wizerunek, znaki towarowe, prawa autorskie,
    2. przesyłanie treści niezgodnych z prawem, wulgarnych lub obraźliwych,
    3. próba ingerencji w działanie Platformy lub jej zabezpieczeń,
    4. korzystanie z Platformy w sposób zagrażający jej prawidłowemu funkcjonowaniu.
  3. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do przesyłanych Treści Użytkownika i ponosi pełną odpowiedzialność za ich zgodność z prawem.
  4. BusinessReels może czasowo wstrzymać dostęp do Usługi w celu konserwacji lub aktualizacji systemu, informując Użytkowników o planowanych przerwach.

§ 7. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

  1. Wszelkie prawa do oprogramowania, interfejsu i elementów graficznych Platformy przysługują Usługodawcy.
  2. Użytkownik zachowuje pełnię praw autorskich do przesłanych Treści Użytkownika.
  3. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia Usługi (np. generowania filmu, testów systemowych, tworzenia kopii zapasowych).
  4. Wygenerowane Materiały wideo stanowią rezultat przetwarzania Treści Użytkownika i narzędzi systemowych BusinessReels. Użytkownik uzyskuje pełne prawo do korzystania z tych materiałów w celach marketingowych i zawodowych.
  5. Usługodawca nie rości sobie praw do gotowych Materiałów wideo.
  6. Zabronione jest kopiowanie, dekompilowanie lub wykorzystywanie elementów Platformy bez zgody Usługodawcy.

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. treści i dane przesyłane przez Użytkowników,
    2. prawidłowość, wiarygodność i dokładność danych uzyskanych podczas korzystania z Platformy,
    3. sposób wykorzystania wygenerowanych materiałów,
    4. szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Platformy,
    5. przerwy w dostępności spowodowane przyczynami technicznymi lub niezależnymi od Usługodawcy (np. awarie operatorów, siła wyższa).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody (także w postaci utraconych korzyści), naruszenie wizerunku, przerwy w działaniu przedsiębiorstwa, utracenie danych lub innego rodzaju informacji gospodarczej albo innych strat o charakterze majątkowym, wynikających w szczególności z:
    1. niemożności korzystania z Platformy,
    2. korzystania z Platformy,
    3. braku dostępu do Platformy, danych, informacji, wiadomości opublikowanych lub odczytywanych w Platformie,
    4. błędu w funkcjonowaniu Platformy,
    5. nieautoryzowanego dostępu osoby trzeciej do danych,
    6. oddziaływania osób trzecich,
    7. usunięcia Konta,
    8. skutki działania dodatkowych wtyczek mogących zakłócać działanie Platformy,
    9. oraz wszelkich innych przyczyn związanych z Usługą, niezależnie od tego czy straty, naruszenia i utraty były efektem bezpośrednim lub pośrednim zdarzenia.
  3. W przypadku ustalenia odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem, odpowiedzialność ta ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej przez tego Użytkownika za ostatni zakup Pakietu Kredytów.
  4. Powyższe ograniczenia nie dotyczą konsumentów w zakresie, w jakim są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest StrategicAi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz szczegółowo opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Platformy.
  3. Z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zawierana jest Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych – której treść stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 10. REKLAMACJE

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub świadczenia Usług w przeciągu 30 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacja powinna zostać złożona drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres support@businessreels.com. Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty do założenia Konta oraz opis problemu.
  3. W przypadku wystąpienia poważnego błędu technicznego Usługodawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do Platformy i Usługi.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

§ 11. ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Platformy, usuwając Konto.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
  3. Usługodawca może również rozwiązać umowę w przypadku braku ważnych, niewykorzystanych Kredytów na Koncie oraz braku logowania przez okres wskazany w Regulaminie.
  4. Po rozwiązaniu umowy dane Użytkownika będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy.

§ 12. ZMIANY REGULAMINU

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem, nie krótszym, niż 14 dni, poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Platformie.
  3. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym w zawiadomieniu. Brak rezygnacji z Usługi przed upływem tego terminu oznacza akceptację nowych warunków.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 1071),
    2. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.),
    3. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796),
    4. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
  2. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Konsumentów właściwy jest sąd według przepisów ogólnych.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.03.2026 r. i jest dostępny na stronie https://businessreels.com/terms-of-service.

ZAŁĄCZNIKI